热烈祝贺上海正飞装饰工程董事长宋正飞荣获“上海家装行业十大风云人物”

来源：上海正飞 发布日期：2011-12-31 00:00:00

  
                                                                
                                                                                围绕人做人
                                               正飞装饰：宋正飞


      当今中国有二种经济，一种是计划经济、另一种是市场经济，前者是忽悠经济、是马屁经济，后者是逻辑经济、是实惠经济。首先定位家装行业是彻彻底底的市场经济，必须围绕二个人实实在在做人，哪二个人：一个是客户、另一个是员工，离开这二个人就是无米下锅、无人干活。怎样围绕让客户满意、更满意，让员工满意、更满意，惦量老板的肚量，俗话说：“一份气量一份财、没有气量永远发不出财”、“会做人，不成功是暂时的；不会做人，成功也是暂时的”，站在老板的角度，不是考虑怎样赚钱，而是时时刻刻用换位思考考虑提出让客户满意、让员工满意的决策，光有决策是不行的，关键是执行的力度，执行力等于企业的生命力，用经济杠杆撬动按标准去执行，如用经济杠杆撬不动你去执行，就撬你岗位的管理原则。实现正飞装饰的经营理念：“做好一家有十家、亲朋好友传百家、不做广告有千家”。今年正飞装饰实现名利双丰收，产值比去年增长了50%、近日又获得了“上海市著名商标”荣誉称号。
市场经济也是舍得经济，必须先舍才有得，有市场首先是质量，研究质量首先研究人，必须追问质量是谁创造的，制造业靠先进的机器创造质量，家装业靠优秀的技工，总认为留住优秀的技工就等于质量。每年评选一、二、三等优秀技工，分别设3000元、2000元、1000元期权奖，今年评到明年8月份兑现，明年不来作为自动放弃，到时把这奖金直接汇到家中父母或老婆，发挥家人作用把优秀的人推向正飞。舍的是百万奖金、得的是质量保证，充分认清做得好的人是永远做得好的，做不好的人是永远做不好的技工队伍管理法则。很多老板怨人跳槽，错了！应先怨自己不懂舍，先怨自己不厚道，千万记住“人往高处走、水往低处流”是常理，尊重常理就是尊重自己。
      市场经济是服务经济，正飞装饰成立有十多个年头，承接了有万余家客户，09年实施了“万家客户地毯式功能恢复性”大回访，所谓功能性大回访，就是家里30个灯，其中10个灯不亮了，我们让它全部亮起来！房子下沉出现裂缝了，我们帮他修复裂缝不见了！抽水马桶、浴缸滴漏水功能不齐，我们帮他恢复了，！煤气软管进行压力测试，老化的全部替换了！等等……！要不要钱？全免费！舍的是钱、舍的是服务！换来的感谢信象雪花飘进了正飞装饰，换来的是老客户的升级换代新房装修、亲朋好友的传递业务，舍对了吗？舍的值不值！值！
市场经济是看得见摸得着的经济，我去年买了二套别墅，一套是给儿子的、另一套是给女儿的，等儿子结婚时再一起装修（起码要十年以后的事），但每天要收到几十个家装公司发来信息打来电话要帮我装修，我说我自己也是装修公司的老板，对方一听，啊！不好意思，挂了！换位思考，这种营销是烦人、恶心的营销！是不舍想得的营销！正飞装饰走的是：成立正飞设计创业园，把未装楼盘的套型全面做好139工程，所谓139工程就是一种房型、三种款式设计、材质不同效果相当所配置的九种造价，把全部设计图、效果图、预算，在此同时把进场的第一天到保洁完成的作业过程既有图片展示、又有文字说明，请业主如何今后监督我们，另外，把公司的经营理念、所获荣誉告诉未装业主，然后装订成一本厚厚的、为未装业主量体裁衣的好东西，装入皮制专用箱内，然后用快递方式送入业主手中，让其家人看不完的看、想不完的想、比不完的比，架起了千万家未装业主的真诚桥梁，这比来个电话信息要实惠得多，真正让未装业主打开观感空间、增加主动空间、选择空间！
市场经济是人性化经济，一定要把员工当人看，千万别把员工当牛干，我是一位从农村出来的穷孩子，从小受尽苦，有着体会打者的经历，总是体验着二种不同老板的风格，一种是：老板把我当人看、我把工作当牛干、再苦也心甘；另一种是：老板把我当牛干，我把自己当人看、打死我也不好好干；现在我也当老板了，我选择的是前者的老板风格，把职工食堂办成开心的乐园、把职工宿舍办成舒心环境、把员工信箱办成沟通的平台、并成立了员工爱心基金专用账户，这样做是先舍了一笔钱，产生的结果是员工稳定了，稳定的员工队伍是质量的保证，有了质量不忧没有业务。在这里借次机会介绍一下前六年进入足浴行业投资，目前已有五个直营店，年营业额近3000万元，这个行业比家装更好，它不要保修，二只脚拉出来就好了，没有一分债权债务，反倒是客人充卡享受优惠，客人充入的600多万元脚还没有洗呢，目前经营状况良好，这个局面的取得，还是围绕人做人，坚持人性化管理，举个例子：我要求23岁还没有找对象结婚的女孩子统一劝她们回家三年时间做三件事：谈婚论嫁、结婚生小孩，三年以后来大宋足浴上班，我说你们23岁还不找对象，到25岁再找个农村里28岁以上的男同志结婚，农村里28岁还没有结婚的男同志是一个“垃圾”，这样和一个大垃圾结婚，生出来一个小垃圾，家里开了个垃圾公司，全完蛋了！并要求已婚的员工三个月七天假期，全年贴500元车旅费，让他（她）们常回家看看，充分肯定企业的幸福指数必须先有员工的幸福指数提高，和谐社会首先要有家庭和谐为基础，其实我当老板有着三种身份：我是他们大哥、我是他们长辈、我是他们老板，这样才能营造人人关爱人氛围、才能营造人心齐泰山移的企业可持续发展的根基。在我有生之年决定当个家庭、企业、社会孝子，笑对人生，为建立一个和谐共生的大家庭而努力奋斗！
                                                                                                                                                                   2012-12-19




上海正飞装饰工程有限公司董事长   宋正飞
    能为社会多做贡献，能为社会创造更多的就业机会一直是宋正飞努力追求的目标。他被中国建筑装饰协会评为“改革开放30年全国住宅装饰装修行业杰出贡献人物”，并获得“2008年度嘉定区小巨人企业”，“2008年度嘉定区现代服务业优秀经营者”等光荣称号。